SigmIA

Términos de Servicio

Versión 1.0 · vigente desde el 30 de jul de 2026 · Política de tratamiento de datos

1. Qué es SigmIA

SigmIA es una plataforma de software para administrar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) conforme al Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019, operada por JUAN GABRIEL SOLER ROA, con domicilio en Colombia.

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

2. Lo que SigmIA hace — y lo que no

SigmIA es una HERRAMIENTA: organiza la información, genera documentos, calcula indicadores y usa inteligencia artificial para proponer contenidos. No es una consultoría ni una asesoría jurídica, y no reemplaza al responsable del SG-SST que exige la norma.

La responsabilidad del sistema de gestión sigue siendo del empleador (Decreto 1072 de 2015, Art. 2.2.4.6.4 y siguientes). Los contenidos generados con inteligencia artificial son propuestas que una persona competente debe revisar, ajustar y aprobar antes de adoptarlas: pueden contener errores u omisiones.

El cumplimiento normativo de la empresa depende de la veracidad y completitud de la información que la empresa registra, y de las decisiones que sus responsables toman.

3. La cuenta

La cuenta es de la empresa usuaria y su acceso es personal e intransferible. Quien la usa declara estar autorizado por la empresa para registrar y administrar su información.

El registro da acceso al nivel gratuito (autoevaluación de estándares mínimos, resultado y plan de mejoramiento). Los demás módulos requieren aprobación del administrador de la plataforma y, cuando aplique, el pago del plan vigente.

SigmIA puede suspender cuentas que hagan uso abusivo de la plataforma (intentos de acceso a datos ajenos, uso automatizado no autorizado, carga de contenido ilegal).

4. Precio y pago

Los precios vigentes se publican en la página de precios. El pago se acuerda directamente con SigmIA (transferencia o el medio que se pacte) mientras no exista pasarela de pago en la plataforma.

El no pago del plan puede llevar la cuenta al nivel gratuito — los datos NO se borran: la empresa conserva su información y sus documentos, y recupera el acceso completo al ponerse al día.

5. Disponibilidad

SigmIA se presta "tal cual", con el mejor esfuerzo razonable de disponibilidad, sobre infraestructura de terceros (Vercel, Supabase, Anthropic). Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de esos proveedores o causas de fuerza mayor.

La aplicación instalable permite trabajar sin conexión en los módulos que lo soportan; la sincronización requiere conexión.

6. Los datos son de la empresa

La información que la empresa registra le pertenece a la empresa. SigmIA la trata según la Política de Tratamiento de Datos Personales y no la comparte con terceros con fines comerciales.

La empresa puede solicitar la exportación de su información y sus documentos en cualquier momento, y la eliminación de su cuenta con las salvedades de conservación que exige la normatividad del SG-SST (por ejemplo, veinte años para ciertos registros).

7. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de SigmIA frente a la empresa usuaria se limita al valor pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

SigmIA no responde por sanciones, accidentes, enfermedades laborales ni decisiones de autoridad derivadas de la gestión del SG-SST de la empresa, que es responsabilidad del empleador y de sus responsables designados.

8. Cambios y contacto

Estos términos rigen desde el 2026-07-30 (versión 1.0). Si cambian de forma sustancial, la plataforma lo informará. Contacto: contactenos@sigmia.co.